Директор не делает руками. Он помнит за всех
Поручения растворяются
Задача поставлена в чате, подрядчик ответил «сделаем». Через неделю выясняется, что никто не начинал.
Решения остаются на планёрке
Договорились, разошлись. Протокола нет, на следующей встрече обсуждаете то же самое.
Цифры приходят с опозданием
О проблеме в рекламе вы узнаёте из отчёта подрядчика, когда бюджет уже потрачен.
Что вы видите без него и что присылает он
Начало дня
93 непрочитанных. Что из этого важно — неизвестно.
Доброе утро. Сегодня важно:
- Просрочено. Агентство обещало медиаплан до среды
- 12:00, планёрка. С прошлой не закрыто 2 решения из 5
- До пятницы. Отчёт собственнику за сентябрь
Расход в плане · заявок +12% · ДРР 18%
Скоро планёрка
— лендинг: кто делает?
— бюджет окт. ок
— баннеры → Олег?
Что решили в прошлый раз и что из этого сделано? Заметки не отвечают.
Через 15 минут планёрка. С прошлой было 5 решений:
- Ретаргет запущен — Аня
- Баннеры согласованы — Олег
- Бюджет на октябрь утверждён
- Медиаплан на ноябрь — агентство, срок прошёл
- Новый лендинг — Игорь, срок не назначен
Стоит спросить: когда будет лендинг?
Планёрка закончилась
ИгорьВсем спасибо, всё обсудили
Аня+
Олегок
Протокола нет. Каждый запомнил своё.
Протокол планёрки · 38 минут
- Лендинг — Игорь, до 8 октября
- Ретаргет: бюджет +20% — Аня, с понедельника
- Медиаплан — запросить у агентства повторно, вы
Три поручения добавлены в список.
В рекламе что-то сломалось
АгентствоКампании работают в штатном режиме. Отчёт пришлём в пятницу.
О проблеме узнаете в пятницу, когда бюджет уже потрачен.
Аномалия. Кампания «Поиск · бренд»
Началось 29 сентября. Расход прежний, заявок вдвое меньше.
Обещание, о котором все забыли
Пришлите медиаплан на ноябрь до среды
АгентствоСделаем!
сегодня про медиаплан — ничегоВспомните, когда о медиаплане спросит собственник.
Срок прошёл. Медиаплан на ноябрь
В понедельник вы попросили агентство прислать его до среды. Они ответили «сделаем». В чате медиаплана нет.
И так каждый день
Пять событий за день. Помощник сообщил о каждом вовремя и никому, кроме вас, не написал.
Итог дня. Закрыто 3 поручения, открыто 4, просрочено 1.
Завтра в 9:00 пришлю сводку.
Шесть вещей, которые сейчас вы держите в голове
Контроль поручений
Видит в рабочих чатах, что вы поручили и кто что пообещал. Напоминает сам, когда срок прошёл.
Протоколы встреч
Из записи созвона делает протокол: решения, ответственные, сроки. Перед следующей встречей показывает, что не сделано.
Подсветка данных
Утром показывает расход, заявки и план-факт по каналам. Днём пишет, если что-то пошло не так.
Отчёт наверх
Раз в неделю готовит черновик для собственника: цифры, что сделано, какие риски.
Сводка и беседа
Каждое утро пишет, что сегодня важно. На вопросы отвечает в Telegram, текстом или на голосовое.
Разрез по направлениям
Задачи, встречи и цифры собраны по каналам, подрядчикам и сотрудникам. «Что у нас с агентством по контексту?»
Подключаем системы, в которых вы уже работаете
Помощник не заставляет переезжать в новый инструмент. Он читает то, что есть.
Уже работает в двух компаниях
Интернет-магазин лодок и мебельная компания с двумя брендами получают цифры по рекламе и продажам каждое утро и спрашивают помощника о них обычными словами.
Расскажите, как устроен ваш маркетинг
На разборе посмотрим, где теряются поручения и цифры, и покажем, что помощник закроет в вашем случае.